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Canais pararam no 63W? Veja o que está acontecendo com os receptores Dousat

Se você utiliza um receptor Dousat com SKS pelo satélite 63W e percebeu que os canais pararam de funcionar, fique tranquilo: o problema é geral. Muitos usuários estão enfrentando instabilidade no transponder (TP) do 63W. Neste post rápido, vamos explicar o motivo da falha e o que você pode fazer agora para continuar assistindo normalmente.


Atualização sobre o satélite 63W

Atualmente, o TP do satélite 63W está apresentando instabilidades que comprometem o funcionamento do SKS em diversos modelos de receptores, incluindo os da marca Dousat.

Se o seu equipamento depende exclusivamente do SKS via 63W, será necessário aguardar até que o sinal seja normalizado.


O que fazer enquanto isso? Veja as opções

Caso seu receptor Dousat tenha suporte a IKS (uso pela internet), você pode continuar assistindo seus canais normalmente. Para isso, basta conectar o aparelho à internet, seja por Wi-Fi ou cabo de rede.


Uso parcial do SKS com NSCAM (63W)

Alguns modelos Dousat com suporte ao protocolo NSCAM ainda conseguem utilizar o 63W, mesmo com instabilidades. O sinal SKS está funcionando parcialmente, o que pode ser suficiente para manter parte da grade de canais.

Como ativar o NSCAM no seu receptor Dousat:

  1. Ligue o receptor com o controle remoto.
  2. Acesse o MENU do sistema.
  3. Vá até Configurações de XCAM ou Protocolo de Rede.
  4. Ative a opção NSCAM.
  5. Verifique se a antena secundária está corretamente apontada para o 63W.
  6. Volte para os canais e aguarde alguns instantes.
  7. Se não funcionar, use o IKS como solução temporária.

Manter o firmware atualizado é essencial

Recomendamos que você mantenha sempre o seu receptor Dousat com a versão mais recente de firmware. A atualização está disponível em nosso site oficial.

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